Auto danneggiata nel parcheggio del supermercato: che fare?

11.02.2023

Abbiamo appena fatto la spesa e, uscendo, troviamo la nostra auto danneggiata nel parcheggio del supermercato.

Dopo un primo momento di rabbia, ci chiediamo come dobbiamo comportarci, se qualcuno ci risarcirà i danni o se, come al solito, dovremo mettere mano al portafoglio.

Sappiamo per esperienza, perché non è la prima volta che ci capita, che non sarà facile ottenere un risarcimento dalla nostra assicurazione.

Sappiamo anche che andare dal carrozziere per sistemare tutta la fiancata dell’auto può costarci un mucchio di soldi.

Ma allora che fare se troviamo la nostra auto danneggiata nel parcheggio del supermercato oppure per strada?

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Auto danneggiata nel parcheggio del supermercato: l’assicurazione.

La prima cosa da fare, dopo aver fotografato l’auto danneggiata (da più angolazioni) e il luogo dove è avvenuto il fatto, è controllare se la nostra assicurazione copre questi danni e, cioè, se siamo assicurati contro gli atti vandalici oppure se abbiamo una polizza kasko o cristalli.

Attenzione, perché la polizza atti vandalici copre solo i danni provocati dal gesto di un vandalo (la classica rigatura per intenderci) e non quelli che derivano dalla circolazione stradale (ad esempio un urto accidentale provocato da un automobilista sconosciuto mentre fa una manovra).

La polizza kasko, invece, risarcisce tutti i danni, anche quelli ad un’auto danneggiata nel parcheggio del supermercato, indipendentemente dalla causa che li ha provocati.

Tutti sappiamo, però, che la polizza kasko, a volte, ha dei costi proibitivi, per questo non tutti la sottoscriviamo.

La polizza cristalli, infine, interviene solo nel caso di danni accidentali subiti dal parabrezza, dai finestrini o dal lunotto posteriore dell’autovettura.

Allora, se ci abbiamo pensato prima e ci siamo assicurati, sarà la compagnia a risarcirci tutti i danni subiti.

Dobbiamo solo comunicare quello che è successo al nostro assicuratore, non prima di aver fatto denuncia presso la stazione dei carabinieri più vicina, dichiarando di aver trovato la nostra auto danneggiata nel parcheggio del supermercato oppure sulla pubblica via.

La denuncia andrà fatta contro ignoti per il reato di danneggiamento aggravato, poiché la vettura si trovava in un luogo al quale tutti potevano accedere liberamente [1].

Infine, ricordiamo che, normalmente, l’assicurazione non copre l’intero danno subito ma solo quella parte di danno che supera una determinata somma (c.d. franchigia).

Auto danneggiata nel parcheggio del supermercato: il fondo di garanzia per le vittime della strada.

Ci siamo informati presso la nostra compagnia e abbiamo scoperto di non essere assicurati contro gli atti vandalici.

Non abbiamo neppure stipulato una polizza kasko o cristalli perché costavano troppo e non potevamo permettercelo.

Ma, allora, dobbiamo pagarci tutti i danni?

Il solito amico che ne sa sempre una più degli altri ci ha suggerito di rivolgerci al fondo di garanzia per le vittime della strada assicurandoci che ci pagherà tutti i danni.

Purtroppo, non è così.

Il fondo di garanzia, infatti, risarcisce il danno causato alla vettura da uno sconosciuto solo quando il danneggiato abbia anche subito un danno fisico grave (con un’invalidità superiore al 9%).

Così, se il danno fisico è lieve o non c’è (come normalmente succede in questi casi), non potremo ottenere alcun risarcimento dal fondo di garanzia per le vittime della strada.

Ricordiamo, infine, che il fondo risarcisce solo danni auto di importo superiore a 500 euro e non interviene nel caso di danni provocati da automobilisti sconosciuti mentre la nostra vettura si trovava parcheggiata su una strada pubblica.

Auto danneggiata nel parcheggio: la responsabilità del supermercato.

Allora se il responsabile scappa e non siamo assicurati contro gli atti vandalici, né abbiamo stipulato una polizza kasko o cristalli, sembra proprio che non ci sia nulla da fare.

Ci toccherà pagare quanto ci ha richiesto il carrozziere per sistemare l’auto danneggiata nel parcheggio del supermercato, oppure lasciare stare e continuare ad andare in giro con l’auto ammaccata.

A questo punto, il nostro amico che ne sa sempre una più degli altri ci ha consigliato di rivolgerci direttamente al supermercato nel cui parcheggio si è verificato il danno.

Ancora una volta, purtroppo, si sbaglia, almeno nel caso in cui il parcheggio del supermercato non sia a pagamento.

Cerchiamo di capire meglio.

Se parcheggiamo l’auto in un’area di sosta a pagamento, lo facciamo per assicurarci che l’auto stessa venga custodita in modo che non subisca alcun danno.

Se, invece, ci fermiamo dove ci pare, magari sulla pubblica via, oppure in un parcheggio del supermercato dove tutti possono entrare senza pagare, sappiamo bene che nessuno si occuperà della nostra auto o vigilerà affinché la stessa non venga danneggiata.

In altre parole, solo se sostiamo in un parcheggio a pagamento, qualcuno si assumerà l’obbligo di custodire la nostra autovettura e, quindi, ne sarà responsabile.

Attenzione, affinché sorga l’obbligo di custodia, non è necessario che l’auto sia affidata ad una determinata persona, ad esempio, ad un dipendente del supermercato.

É sufficiente, infatti, che l’automobilista sia entrato nell’area di sosta pagando il corrispettivo allo sportello, oppure, come solitamente avviene, inserendo delle monete nell’apposita macchinetta.

Così il proprietario del supermercato risponde dei danni provocati al veicolo mentre si trova nell’area di sosta a pagamento, anche se non dispone di personale addetto alla sorveglianza del parcheggio e l’ingresso o l’uscita dal parcheggio stesso avviene esclusivamente attraverso sistemi automatizzati.

Risponde dei danni anche se ha messo all’ingresso del parcheggio uno o più cartelli in cui ha scritto “incustodito” oppure “il gestore non risponde dei danni” [2].

Invece, se l’accesso al parcheggio del supermercato è libero e non si paga nulla, nessun obbligo di custodia sorge a carico del proprietario del supermercato stesso e, così, quest’ultimo non risponderà dei danni subiti dalle vetture parcheggiate dai clienti [3].

Auto danneggiata nel parcheggio del supermercato: conclusioni.

Se dopo aver fatto la spesa troviamo la nostra auto danneggiata nel parcheggio del supermercato dobbiamo solo sperare di essere assicurati contro gli atti vandalici, oppure di aver stipulato una polizza kasko o una polizza cristalli.

Diversamente dovremo mettere mano al portafoglio e pagare quanto ci ha richiesto il nostro carrozziere.

Se, invece, abbiamo parcheggiato l’auto in un’area di sosta a pagamento, il proprietario del supermercato dovrà risarcirci il danno poiché ha assunto nei nostri confronti un obbligo di custodia.

Dovrà farlo anche se il parcheggio non dispone di personale addetto alla sorveglianza, se l’accesso avviene solo attraverso sistemi automatizzati o se ha messo all’ingresso dei cartelli in cui ha scritto “incustodito” oppure “il gestore non risponde dei danni”.

Nessun risarcimento, infine, otterremo dal fondo di garanzia per le vittime della strada, se non abbiamo subito anche un danno fisico grave (con un’invalidità dal 10% in su).

Il fondo di garanzia, inoltre, rimborsa solo danni auto di importo superiore a 500 euro oppure subiti da vetture che non siano parcheggiate sulla pubblica via.